近年、児童発達支援事業所において、本来必要な資格や実務経験を満たしていない支援員が配置されていたという事例が、行政指導や報道を通じて明らかになるケースが増えています。
保護者から見れば、「子どもを預けて大丈夫なのか」という不安につながる問題ですが、現場ではより複雑な事情を抱えています。
無資格支援員問題は、なぜ起きるのか
児童発達支援では、児童指導員や保育士など、配置基準を満たす職員が必要です。しかし実際には、
- 有資格者の採用が極めて難しい
- 応募があっても経験年数や要件を満たさない
- 開所後に急な退職が発生する
といった状況が珍しくありません。
事業所側は「基準を満たさなければ運営できない」「支援を止めるわけにはいかない」という板挟みに遭い、資格要件が曖昧なまま現場に立たせてしまうケースが生まれます。
悪質な不正と“判断ミス”の境界線
無資格配置と聞くと、意図的な不正を想像されがちですが、実際には
- 実務経験の解釈を誤っていた
- 必要書類が揃わないまま配置してしまった
- 行政確認前に「問題ないだろう」と判断していた
といった認識不足や判断ミスによるケースも少なくありません。
ただし、結果として基準違反である以上、
「知らなかった」「忙しかった」では済まされないのが現実です。
行政はどう対応するのか
行政が問題を把握した場合、まず行われるのは事実確認と改善指導です。
- 配置基準の是正
- 必要書類の再提出
- 改善計画書の提出
などが求められ、悪質性や期間によっては、
報酬返還・指定取消・新規利用停止といった重い処分に発展することもあります。
一方で行政側も、人材不足の実態を把握しており、
即時閉鎖ではなく「改善を前提とした是正」を求めるケースも多いのが実情です。
事業所に求められる現実的な対応
重要なのは、問題が発覚してから慌てるのではなく、
- 資格要件を正しく理解する
- 実務経験証明書を早めに確認・取得する
- 曖昧な状態の職員を放置しない
といった事前のリスク管理です。
特に書類関係は、「後で揃えればいい」が最も危険な判断になりやすい部分です。
書類と制度を“個人任せ”にしない
無資格支援員問題の背景には、
制度の複雑さと、書類管理を現場任せにしている構造があります。
事業所も職員も、
「本当にこれで大丈夫なのか分からない」
という不安を抱えたまま運営を続けているケースは少なくありません。
書類を正しく整え、基準を確認できる環境をつくることが、
結果的に子ども・保護者・事業所すべてを守ることにつながります。
ポイント
実務経験証明書のことで、
「もう前の職場に連絡したくない…」
「何て言えばいいか分からない…」
と感じている人は、実は少なくありません。
そんなときは、無理に一人で抱え込まなくても大丈夫です。
前職への依頼を、行政書士と連携して代行するサービス タノンダ という選択肢もあります。